VTEX Cloud Commerce

Presente em 16 países e utilizada por mais de 1.600 empreendedores de lojas virtuais, a VTEX é uma empresa líder em tecnologia para e-commerce e pioneira na comercialização de software como serviço (SaaS) no Brasil.

As soluções são voltadas para lojas virtuais que tenham fluxo de pequeno, médio e grande porte, independentemente do segmento, com foco em 4 frentes principais:

• B2C Commerce: foco em conversão e excelente experiência do cliente, mesmo em cenários complexos, através de uma plataforma de nuvem moderna e API first.
• Omnichannel: para que clientes comprem, recebam e devolvam mercadorias em múltiplos canais por meio de um sistema de gerenciamento de pedidos inteligente e integrado.
• B2B Commerce: conta adaptada de acordo com a estrutura organizacional da empresa.
• Marketplace: para criação de marketplace online, com integração de sellers ou lojas VTEX através de um clique e oferta de milhões de produtos.

Mais recursos e melhores resultados

Em todas essas subdivisões de negócios, os varejistas podem contar com recursos que visam aumentar a lucratividade do seu e-commerce, como:

• One Buy Click: a plataforma VTEX possui certificação PCI nativamente, ou seja, os dados dos cartões de crédito dos seus consumidores podem ficar armazenados na plataforma, aumentando a conversão na recompra.
• Smart checkout: todo processo de compra acontece em apenas uma página (One Page Checkout), e não há necessidade do consumidor inserir login e senha. Quando a burocracia é menor, a conversão é maior.
• Cloud Software: as atualizações da plataforma acontecem diariamente de forma gratuita.
• Infraestrutura Escalável: em dias de picos de acessos à sua loja, como por exemplo a Black Friday, a VTEX garante a estabilidade e velocidade da plataforma, por usar uma tecnologia de infraestrutura escalável.
• CMS Integrado: com essa funcionalidade é possível criar e alterar seu conteúdo, além de realizar a gestão de layout das suas páginas.

Com todos esses benefícios, a plataforma se posiciona como uma das empresas de tecnologia brasileira com maior visibilidade no mercado internacional, principalmente na América Latina.

Nosso time de especialistas à sua disposição

Somos VTEX Partner com amplo know-how para implementação e estruturação da VTEX Cloud Commerce, e para clientes que já utilizam a plataforma, oferecemos também o expertise de gestão da operação. Ou seja, ajudamos empresas tanto no processo de implantação da plataforma, quanto na atualização e gestão após o seu lançamento.

Podemos atuar em diversas frentes para melhorar a conversão do seu e-commerce:

• Desenvolvimento de Layout – acreditando que o design é responsável pela primeira impressão do consumidor e pela transmissão de confiança que levará a conversão, o foco do nosso time é criar layouts personalizados e baseados nas melhores práticas de experiência do usuário. Para isso, nossos especialistas realizam uma imersão para entender cada detalhe da sua marca, público-alvo e principais concorrentes, constrói a arquitetura de navegação e cria o layout para implementação na plataforma.
• Desenvolvimento de Conteúdo – o conteúdo de uma loja virtual é extremamente relevante e importante para conversão. Por isso, temos um time especialista conduz o planejamento e a produção de conteúdos com o foco em SEO e Performance, e alinhados com a marca, que participa do processo e contribui com insights sobre o público-alvo.
• Programação e Desenvolvimento do Site – contamos com um time de desenvolvimento focado e especialista em projetos de implementação de e-commerce, que utiliza as melhores práticas de SEO, tempo de carregamento das páginas, design responsivo, parametrização dos módulos da plataforma de maneira que facilite a manutenção, concedendo escalabilidade e desenvolvimento ágil de novas features, além da tradução de UX deixando o look´n feel extremamente fiel ao layout criado.
• Homologação e Go Live – temos uma equipe de projetos que garante que o fluxo desenhado está ocorrendo conforme planejado, certificando-se de que todos os cenários de uso previstos foram implementados realizando testes nas camadas de informação, comportamento e formatação da loja.

Como funciona o nosso processo

Todos os serviços prestados são executados segundo um processo que passa pelas seguintes etapas:

• Definição do Escopo – atuamos em cada empresa de modo personalizado, ou seja, de acordo com as necessidades do seu modelo de negócio. Por isso, durante essa etapa que consideramos como a mais importante, nós ajudamos de maneira consultiva a construir o escopo e as fases do projeto através de imersões e workshops com as áreas funcionais que estarão diretamente envolvidas com o projeto.
• Planejamento – partindo da definição do escopo e das entregas, realizamos o plano de implantação do projeto que envolve a definição da metodologia, execução do cronograma e kickoff. Nesta fase, além de engajarmos todo time envolvido no projeto, deixamos claras as etapas, tarefas, pontos de atenção, fluxo de comunicação os papéis e responsabilidades dos envolvidos no projeto.
• Implantação – além de acompanharmos cada etapa da implantação do projeto, dispomos de times especialistas em definição e construção de conteúdo, UX e UI, desenvolvimento de front e backend que garantirá que tudo o que foi planejado seja implementado, considerando todas as particularidades do modelo de negócio.
• Testes – na entrega de cada sprint do projeto, realizamos a homologação e os testes necessários para garantir que o planejado foi realizado. Durante essa fase, nosso time realiza testes de performance e quality assurance, e entrega todas as documentações necessárias para o on going do projeto.
• Go Live assistido – realizamos o go live de maneira assistida juntamente com testes em produção, e mantemos nosso time à disposição durante o tempo de garantia. Este time irá assegurar que o objetivo do projeto foi atingido através de acompanhamento da performance do projeto.